Krita 的开发者致力于打造一款稳定可靠的程序。然而 Krita 的功能非常复杂,还要支持众多平台 (Windows, Linux, macOS, Android, ChromeOS) 因此在程序中存在某些缺陷是在所难免的。
如果您怀疑遇到了程序缺陷时应该怎么做。
- 请先到 Krita 国际画师论坛 发帖描述您遇到的情况。论坛社区中的成员会帮助您确定问题到底是 Krita 程序本身的缺陷造成的,还是您的设备的某些情况造成的。不管是哪种情况,您都可以得到帮助。
在发帖求助之前,请确保您的帖子包含了以下信息:- 完整地描述您遇到的问题,并尽可能附上发生问题时 Krita 的整个窗口的截图。
- 您正在使用的操作系统 (Windows、Linux、macOS、Android 或者 ChromeOS)
- Krita 的版本号 (主菜单 > 帮助 > 关于 Krita)
- 如果最终确定这是 Krita 的程序缺陷,请在 KDE 程序缺陷追踪网站 提交一个程序缺陷报告。
如需更多关于报告程序缺陷的帮助,请阅读 如何完成一份程序缺陷报告 指引页面(英语)。
如果你不懂英文,可在中文社区委托 Krita 的中文翻译志愿者代劳。请不要直接向 Krita 的开发人员发送邮件寻求支持。我们的用户数以百万计,可开发团队也就十来个人,全职的更是只有几个人,无法提供这样的技术支持。非常抱歉。