Розробники Krita намагаються надати у ваше розпорядження стабільну програму, але через безліч можливостей програми та потребу у підтримці декількох платформ (Windows, Linux, macOS, Android, ChromeOS) майже неможливо уникнути певних негараздів.
Дії при виявленні вади.
- Опишіть проблему на нашому форумі Krita-Artists.org. Спільнота допоможе визначити, є причиною вада у програмному забезпеченні чи якась проблема і вашим обладнанням. Щоб там не було, вам допоможуть.
Перш ніж надсилати повідомлення, не забудьте перевірити, чи є у ньому такі дані:- Повний опис проблеми і, якщо можливо, знімок усього вікна Krita з демонстрацією проблеми.
- Ваша операційна система (Windows, Linux, macOS, Android або ChromeOS).
- Номер версії Krita (скористайтеся пунктом меню «Довідка > Про Krita»)
- Щойно буде визначено, що причиною проблеми є вада у програмі, створіть формальний звіт щодо вади.
Потрібна додаткова допомога у створенні звіту щодо вади? Настанови щодо звітування про вади
Не надсилайте повідомлень до Фундації Krita або розробників безпосередньо у пошуках підтримки. У Krita мільйони користувачів і лише від пів десятка до десятка розробників!