Gå till innehåll

Rapportera ett fel

Art by

Utvecklarna av Krita gör sitt bästa för att skapa ett stabilt program, men med så många funktioner och flera plattformar att stödja (Windows, Linux, macOS, Android, ChromeOS) är det oundvikligt att något går fel någonstans.

Vad ska man göra om man misstänker ett fel.

  1. Beskriv problemet på vårt forum Krita-Artists.org. Gemenskapen hjälper till att avgöra om orsaken är ett programvarufel eller ett problem med datorn. Hur som helst så finns det hjälp.
    Innan du trycker på skicka, se till att ha inkluderat:
    • En fullständig beskrivning av problemet och om möjligt en fullständig skärmbild av hela Kritas fönster som visar problemet.
    • Operativsystemet (Windows, Linux, macOS, Android eller ChromeOS)
    • Kritas versionsnummer (gå till Hjälp > Om Krita)
  2. När det har fastställts att det är ett fel, fortsätt och gör en formell felrapport på bugs.kde.org.

Behövs ytterligare hjälp med att rapportera ett fel? Så fyller man i en felrapport

Skicka inte e-post till Krita Foundation eller direkt till utvecklarna för support. Krita har miljontals användare, och bara ett halvdussin till ett dussin utvecklare!