Разработчики Krita делают всё возможное, чтобы приложение было стабильным, но при таком множестве возможностей и поддерживаемых платформ (Windows, Linux, macOS, Android, ChromeOS) неизбежно что-то где-то пойдёт не так.
Что делать при подозрении на ошибку.
- Опишите проблему на нашем форуме Krita-Artists.org. Сообщество поможет определить, вызвана ли проблема ошибкой в программе или связана с устройством. В любом случае помощь будет оказана.
Перед отправкой убедитесь, что указано следующее:- Полное описание проблемы и, если возможно, полный снимок экрана всего окна Krita, демонстрирующий проблему.
- Используемая операционная система (Windows, Linux, macOS, Android или ChromeOS)
- Номер версии Krita (меню «Справка» > «О Krita»)
- После подтверждения, что это ошибка, создайте официальное сообщение об ошибке на bugs.kde.org.
Нужна дополнительная помощь с сообщением об ошибке? Как составить полное сообщение об ошибке
Не пишите в фонд Krita или разработчикам напрямую за поддержкой. У Krita миллионы пользователей, а разработчиков — всего от шести до двенадцати!