Gli sviluppatori di Krita fanno il loro meglio per rilasciare un programma stabile con molte funzionalità e col supporto di più piattaforme (Windows, Linux, macOS, Android, ChromeOS), è però inevitabile che talvolta qualcosa vada storto.
Cosa fare se hai il sospetto di essere in presenza di un errore.
- Descrivi il problema sul nostro forum Krita-Artists.org. La comunità ti aiuterà a determinare se la causa è un errore del software o un problema del tuo dispositivo. In qualsiasi caso, potrai ottenere assistenza.
Prima di premere Invio, assicurati di aver incluso:- Una descrizione completa del problema e, se possibile, la schermata completa dell'intera finestra di Krita che mostra il problema.
- Il tuo sistema operativo (Windows, Linux, macOS, Android o ChromeOS).
- Numero di versione di Krita (vai ad Aiuto > Informazioni su Krita)
- Una volta accertato che è un errore, vai avanti e invia una segnalazione formale di errore a bugs.kde.org.
Hai bisogno di ulteriore aiuto per segnalare un errore? Guarda come completare una segnalazione di errore
Non inviare messaggi di posta direttamente alla Krita Foundation o agli sviluppatori per richiesta di supporto. Krita ha milioni di utenti e solo da mezza dozzina a una dozzina di sviluppatori!