L'équipe de développement de Krita fait de son mieux pour vous apporter un programme stable. Mais, avec autant de fonctionnalités et de plusieurs plates-formes à prendre en charge (Windows, Linux, macOS, Android, ChromeOS), il est inévitable que quelque chose se passe mal quelque part.
Que faire si vous pensez être en présence d'un bogue.
- Décrivez le problème sur notre forum Krita-Artists.org. La communauté vous aidera à déterminer si la cause est un bogue logiciel ou un problème avec votre appareil. Quoi qu'il en soit, vous obtiendrez de l'aide.
Avant que vous n'appuyez sur le bouton « Soumettre », veuillez vous assurer d'avoir fourni :- Une description complète du problème et si possible une copie d'écran de la totalité de la fenêtre de Krita affichant le problème.
- Votre système d'exploitation (Windows, Linux, macOS, Android ou ChromeOS)
- Numéro de version de Krita (Aller au menu Aide / À propos de Krita)
- Une fois avoir confirmé qu'il s'agit bien d'un bogue, veuillez poursuivre en ouvrant formellement un rapport de bogue sur la page bugs.kde.org.
Besoin d'une aide supplémentaire pour signaler un bigue ? Comment rédiger un rapport de bogue
Ne pas envoyer directement de courriels à la fondation Krita ou à l'équipe de développement pour de l'aide. Krita compte des millions de personnes utilisatrices et seulement une demi-douzaine à une douzaine de personnes en développement !