Salta al contingut

Informeu d'un error

Gràfics fets per

Els desenvolupadors del Krita fan tot el possible per a proporcionar-vos un programa estable, però amb tantes característiques i múltiples plataformes suportades (Windows, Linux, macOS, Android, ChromeOS) és inevitable que alguna cosa vagi malament en algun lloc.

Què fer si sospiteu d'un error.

  1. Descriviu el problema al nostre fòrum Krita-Artists.org. La comunitat us ajudarà a determinar si la causa és un error de programari o un problema en el vostre dispositiu. De totes maneres, aconseguireu ajuda.
    Abans d'enviar-ho, assegureu-vos d'haver inclòs:
    • Una descripció completa del problema i, si és possible, una captura de pantalla completa de tota la finestra del Krita que mostri el problema.
    • El sistema operatiu (Windows, Linux, macOS, Android o ChromeOS)
    • El número de versió del Krita (aneu a Ajuda > Quant al Krita)
  2. Una vegada s'hagi determinat que és un error, continueu i creeu un informe formal d'error a bugs.kde.org.

Us cal ajuda addicional per a informar d'un error? Com omplir un informe d'error

No envieu directament un correu a la Krita Foundation, ni als desenvolupadors per a obtenir suport. El Krita compta amb milions d'usuaris i només amb mitja dotzena de desenvolupadors!