Els desenvolupadors del Krita fan tot el possible per a proporcionar-vos un programa estable, però amb tantes característiques i múltiples plataformes suportades (Windows, Linux, macOS, Android, ChromeOS) és inevitable que alguna cosa vagi malament en algun lloc.
Què fer si sospiteu d'un error.
- Descriviu el problema al nostre fòrum Krita-Artists.org. La comunitat us ajudarà a determinar si la causa és un error de programari o un problema en el vostre dispositiu. De totes maneres, aconseguireu ajuda.
Abans d'enviar-ho, assegureu-vos d'haver inclòs:- Una descripció completa del problema i, si és possible, una captura de pantalla completa de tota la finestra del Krita que mostri el problema.
- El sistema operatiu (Windows, Linux, macOS, Android o ChromeOS)
- El número de versió del Krita (aneu a Ajuda > Quant al Krita)
- Una vegada s'hagi determinat que és un error, continueu i creeu un informe formal d'error a bugs.kde.org.
Us cal ajuda addicional per a informar d'un error? Com omplir un informe d'error
No envieu directament un correu a la Krita Foundation, ni als desenvolupadors per a obtenir suport. El Krita compta amb milions d'usuaris i només amb mitja dotzena de desenvolupadors!