Els desenvolupadors de Krita fan tot el possible per a proporcionar-vos un programa estable, però amb tantes característiques i múltiples plataformes suportades (Windows, Linux, macOS, Android, ChromeOS) és inevitable que alguna cosa vaja malament en algun lloc.
Què fer si sospiteu d'un error.
- Descriviu el problema en el nostre fòrum Krita-Artists.org. La comunitat vos ajudarà a determinar si la causa és un error de programari o un problema en el vostre dispositiu. De totes maneres, obtindreu ajuda.
Abans d'enviar-ho, assegureu-vos d'haver inclòs:- Una descripció completa del problema i, si és possible, una captura de pantalla de tota la finestra de Krita que mostre el problema.
- El sistema operatiu (Windows, Linux, macOS, Android o ChromeOS).
- El número de versió de Krita (aneu fins a «Ajuda > Quant a Krita»)
- Una vegada s'haja determinat que és un error, continueu i creeu un informe formal d'error en bugs.kde.org.
Vos cal ajuda addicional per a informar d'un error? Com emplenar un informe d'error -en anglés-.
No envieu directament un correu a la Krita Foundation, ni als desenvolupadors per a obtindre suport. Krita compta amb milions d'usuaris i només amb mitja dotzena de desenvolupadors!